Modalités pratiques des remboursements par secteur d’activité

* Concernant les activités Animation Globale :

Des remboursements des activités, au prorata des cours ou modules collectifs réguliers (hors stages, cours individuels) suspendus à cause du COVID depuis la rentrée seront effectués.

 

* Concernant l’école de musique :

Des cours à distance ont été proposés à tous les adhérents inscrits en cours individuel, duo, guitare d’accompagnement et ateliers vocaux. Plus de 90% des adhérents ont décidé de continuer de cette manière. (Chaque séance effectuée à distance compte pour une séance effectuée).
Les autres activités sont quant à elles suspendues car trop difficile à mettre en place à distance (orchestre, ateliers, éveil, formation musicale, visio refusée). Elles seront remboursées au prorata des séances annulées. Néanmoins, les profs vous proposeront du contenu pour garder le lien et continuer à travailler chez vous.

 

* Concernant la Cyberbase :

Les Activités ATELIERS NUMERIQUES ADULTES “PREMIER PAS”, ATELIERS NUMERIQUES ENFANTS/ADOS des mercredis et samedis sont remboursés, au prorata des séances annulées.
Pour la PRATIQUE ACCOMPAGNEE, la date de fin de validité d’un forfait 3 mois en cours, sera reportée de la durée de fermeture de l’espace Cyber-base liée à la crise sanitaire.

Support activités disponibles à distance
Bien que confinés, les activités numériques de votre MJC se poursuivent en ligne !
• GARDER LE CONTACT AVEC VOUS, avec La Cyber-base en ligne
• VOUS AIDER DANS VOS USAGES NUMÉRIQUES QUOTIDIENS : permanence téléphonique les mardis et jeudis, de 11h à 13h et de 18h à 19h
• DES TEMPS CONVIVIAUX, les vendredis dès 18h30 : Apéro Créatif, Apéro Culture Numérique, Soirée Jeux vidéos
• DES ATELIERS NUMERIQUES ENFANT / ADO, les samedis, de 14h à 16h

Toutes les informations des activités en ligne de la Cyber-base sur ce lien.

 

* Comment être remboursé ?

Il faut envoyer votre RIB avant le 30/11 UNIQUEMENT à info.covid[a]mjcbron.fr ou par courrier en précisant nom de famille, prénom et un numéro de portable.
Les remboursements se feront ainsi par virement à la mi-décembre pour la période s’étalant de septembre à fin décembre si le confinement se poursuit. La mise en place de remboursements pour près de 900 familles prendra du temps, car c’est une procédure longue et fastidieuse, c’est pourquoi nous en appelons à votre bienveillance quant au délai de traitement. Nous mettons tout en œuvre pour que le remboursement vous parvienne d’ici au 15 décembre.
Parallèlement, nous poursuivons les encaissements des chèques en attente pour les familles pour lesquelles c’est le cas mais en date du 18 au lieu du 10 de chaque mois. En effet, il nous est plus simple de continuer à encaisser vos chèques en attente, en vous remboursant en parallèle les séances annulées.

 

* Permanences téléphoniques :

Horaires de permanences téléphoniques MJC :
Sachez que pendant le confinement, des permanences téléphoniques sont ouvertes à la MJC les lundi et vendredi de 12h à15h et mercredi de 12h à 16h

Horaires de permanences téléphoniques Cyber-base :
mardi / Jeudi -> 10h / 18h